VOOR KWALITEITSMANAGERS
STOP MET ACHTERVOLGEN
NALEVING.
BEGIN HET TE BEWIJZEN.
Tems.AI geeft elke operator de juiste instructie op het juiste moment en registreert automatisch het bewijs van uitvoering. Geen papieren checklists meer. Geen stress meer tijdens audits.
-67%
vermindering van het defectpercentage
0
papieren checklists nodig
100%
digitaal uitvoeringsspoor
Kwaliteitsmanager?
Klinkt dit je bekend?
"De audit vroeg om documenten over de uitvoering van de werkzaamheden. We hadden papieren documenten. De helft ervan ontbrak."
Drie dagen voor de audit zit je de supervisors achterna voor ondertekende checklists. Sommige zijn op oude formulieren. Sommige zijn onleesbaar. De gegevens van één ploeg zijn gewoon verdwenen. Je slaagt, maar net, en bent vervolgens een maand bezig om alles in orde te maken.
"Het aantal defecten is gestegen. Niemand kan me vertellen welke stap er misgaat."
Je weet dat er ergens een probleem is in het assemblageproces. Maar je hebt geen gegevens over de vraag of de operators de standaardprocedure (SOP) wel echt volgen. Het kan stap 3 zijn. Het kan stap 11 zijn. Je gokt maar wat.
"We hebben de standaardprocedure zes weken geleden bijgewerkt. De helft van de medewerkers werkt nog steeds met de oude versie."
De wijziging werd gecommuniceerd. Er was een vergadering. Een nieuwe PDF werd geüpload naar de gedeelde schijf. Maar versiebeheer is onmogelijk wanneer instructies op papier staan en in iemands geheugen zijn opgeslagen.
"Operators lezen geen instructies in een taal die ze niet volledig begrijpen."
Je hebt Poolse, Roemeense en Oekraïense operators die zij aan zij werken. De standaardwerkwijze is in het Engels. Iedereen knikt. Niet iedereen begrijpt het. Fouten volgen.
"Hetzelfde defect blijft terugkomen, zelfs nadat we dachten dat we het hadden opgelost."
Je hebt een oorzaakanalyse uitgevoerd. Je hebt de procedure aangepast. Je hebt het team opnieuw getraind. Drie maanden later duikt hetzelfde probleem op in een andere ploegendienst. De oplossing is nooit in de dagelijkse praktijk opgenomen.
"Ik kan niet vaststellen of de operators zich daadwerkelijk aan de procedure houden of dat ze dat alleen maar beweren."
Je hebt standaardprocedures. Je hebt trainingsverslagen. Maar tussen de trainingsruimte en de werkvloer gaat er iets verloren. Er is geen inzicht in wat er daadwerkelijk stap voor stap gebeurt.
De hoofdoorzaak ligt niet bij onzorgvuldige operators. Het probleem is dat goede bedoelingen geen vervanging kunnen zijn voor een systeem dat de juiste procedure als enige beschikbare optie hanteert – en vastlegt dat deze is uitgevoerd.
GEGEVENS VAN TEMS.AI KWALITEITSINSTALLATIES
-67%
Vermindering van het defectpercentage
// eerste 6 maanden na de uitrol
<1 dag
Om een defect tot op de exacte stap te herleiden
// was: dagen van onderzoek
99%
Papierloze uitvoeringsregistratie
// in de productie en opslag
HOE HET WERKT
JUISTE INSTRUCTIE.
BEWEZEN UITVOERING.
Tems.AI overbrugt de kloof tussen de standaardprocedures op papier en wat er daadwerkelijk op de werkvloer gebeurt.
01
Zet uw standaardwerkprocedures om in interactieve instructies.
Upload een video, pdf of bestaand document. Tems.AI maakt een stapsgewijze digitale handleiding met foto's en videoclips – in elke gewenste taal.
Eén update bereikt iedereen direct.
De standaardwerkprocedure (SOP) hoeft maar één keer te worden aangepast - elke operator ontvangt direct de meest recente versie. Geen versieverschillen. Geen oude PDF's meer in omloop.
~10 minuten per SOP
02
Operators follow it — step by step, at the machine
QR-code op de apparatuur. Eén tik. De operator ziet precies wat er moet gebeuren, met behulp van afbeeldingen. Ze vinken elke stap af zodra deze is voltooid.
Elke operator leest in zijn of haar eigen taal.
Automatische ondersteuning voor meer dan 100 talen. De instructie blijft hetzelfde, alleen de taal wordt aangepast aan wat de gebruiker daadwerkelijk begrijpt.
realtime
03
Elke afwijking wordt gemarkeerd en direct toegewezen.
Als er iets mis is, registreert de operator het direct. Er wordt automatisch een taak toegewezen. Er gaat niets verloren tussen de diensten.
direct
04
Volledig auditspoor — altijd paraat
Elke stap, elke operator, elk tijdstempel. Exporteren met één klik. Geen voorbereiding nodig voor een audit: de gegevens zijn altijd beschikbaar.
altijd aan
Zie precies waar defecten ontstaan.
Analyses tonen aan welke stappen worden overgeslagen, waar operators vertragen en waar afwijkingen zich ophopen. De hoofdoorzaak is binnen enkele uren, niet dagen, vastgesteld.
Leg de beste praktijken vast en verspreid ze.
Leg vast hoe uw beste operator het doet. Publiceer het als de standaard. Alle locaties, alle ploegen, alle talen - direct.
BEKIJK HET IN ACTIE
2:14 — VAN RUWE VIDEO NAAR GEPUBLICEERDE INSTRUCTIES
Een onderhoudstechnicus filmt zichzelf terwijl hij een storing in het toevoersysteem verhelpt. Dit is wat er vervolgens gebeurt.
// TIJDLIJN — Opstartprocedure van het voersysteem · M. Kowalski
00:00
Het uploaden van de video begint
M. Kowalski filmt zichzelf met zijn telefoon bij de machine.
00:12
AI-analyse begint
Automatische schermafbeeldingextractie · stapdetectie · actie-identificatie
01:48
Instructiestructuur gegenereerd
6 stappen · beslissingsboom bij stap 3 · 4 foto's met annotaties
02:14
Ready — gepubliceerd voor 38 operators in meer dan 100 talen
Live op alle machines · QR-codes bijgewerkt · Uitvoeringsregistratie actief
✓ Totale tijd: 2 minuten en 14 seconden · Geen IT-ondersteuning nodig
GEBRUIKSSITUATIES
ZES KWALITEITSPROBLEMEN DIE TEMS.AI VANDAAG OPLOST
SITUATIE 01
Een defect blijft terugkeren ondanks bijscholing.
Tems.AI laat zien of de corrigerende stap daadwerkelijk wordt uitgevoerd - en door wie. U hoeft niet langer te gissen, maar kunt de juiste dingen aanpakken.
→ Herhaling geëlimineerd op procesniveau
SITUATIE 02
De audit vindt over twee weken plaats en de gegevens zijn onvolledig.
Met Tems.AI actief wordt elke uitvoering automatisch geregistreerd. Op de auditdag exporteert u het volledige logboek met één klik – geen gedoe meer.
→ Audit geslaagd zonder enige bevinding
SITUATIE 03
Meertalige bediening - operators missen stappen die ze niet begrepen.
De instructies zijn automatisch beschikbaar in de moedertaal van elke gebruiker. Het proces is hetzelfde. Het begrip is volledig.
→ Taalbarrière als oorzaak van defecten weggenomen
SITUATIE 04
De standaardprocedure is bijgewerkt, maar op de werkvloer wordt nog steeds de oude versie gebruikt.
Eenmalig publiceren. Alle operators in alle ploegen zien de nieuwe versie direct – in de app, via QR-code, op de HMI. Geen distributie nodig.
→ 100% versieconformiteit vanaf dag één
SITUATIE 05
De kwaliteit varieert per dienst - het is onmogelijk om precies aan te wijzen waarom.
Tems.AI-analyses vergelijken uitvoeringsgegevens over verschillende ploegen, productielijnen en operators. U ziet patronen, geen losse incidenten.
→ Variatie in verschuiving vastgesteld en opgelost
SITUATIE 06
De beste werkwijzen van één fabriek moeten alle andere fabrieken bereiken.
Leg de beste werkwijze één keer vast. Publiceer deze vervolgens binnen je hele netwerk. Elke fabriek, elke taal, elke ploegendienst - dezelfde standaard.
→ Netwerkbrede uitrol binnen enkele dagen, niet maanden
OVER 90 DAGEN
HOE HET VOELT ALS HET WERKT
VERTROUWEN
Een auditgesprek is niet iets waar je maag van omdraait.
Ze vragen om uitvoeringsgegevens. Die exporteer je vanuit Tems.AI. Elke stap, elke operator, elk tijdstempel. Niets te verbergen. Niets te vinden.
HELDERHEID
U weet precies waar defecten vandaan komen.
Geen vermoeden. Geen onderzoek. De data van Tems.AI laten je de stap, de verschuiving en het patroon zien. Je pakt het proces aan, niet alleen het symptoom.
CONTROLE
De norm wordt daadwerkelijk nageleefd — en dat kunt u bewijzen.
Niet "wij hebben ze opgeleid." Niet "we gaan ervan uit." De data laten zien wie wat heeft gedaan en wanneer. Kwaliteit is niet langer een kwestie van vertrouwen.
"Vóór Tems.AI betekende elke audit drie weken stress, gevolgd door twee dagen opluchting. Nu is het een fluitje van een cent. De data is er altijd. We hoeven het alleen maar te exporteren."
Kwaliteitsmanager · Tier 1-leverancier in de automobielindustrie · 6 productielijnen
VIDEO
MAAK WERKINSTRUCTIES EN SOL'S IN SECONDEN
VEELGESTELDE VRAGEN
DIT HEBBEN WE AL EERDER GEHOORD
"We hebben al een kwaliteitsmanagementsysteem. Waarom hebben we nog een systeem nodig?"
Your QMS stores documents and manages corrective actions. Tems.AI does something different: it delivers the right instruction to the right operator at the point of work — and records that they actually followed it. Most QMS systems have no presence on the shop floor. Tems.AI lives there.
✓ TEMS integreert met de belangrijkste QMS-platformen. Uw gegevens blijven waar ze zijn.
"Operators zullen niet de moeite nemen om elke stap te registreren; ze zullen gewoon alles afvinken."
Dit is een terechte zorg. Tems.AI is ontworpen om het registreren van gegevens makkelijker te maken dan het niet registreren ervan — QR-scan, grote knoppen, werkt met handschoenen. En analyses detecteren verdacht snelle voltooiingen en markeren deze voor controle. Het systeem bevordert eerlijkheid doordat het oneerlijkheid zichtbaar maakt.
✓ De gemiddelde tijd die nodig is om een stap te voltooien, wordt bijgehouden. Uitschieters worden automatisch gemarkeerd.
"Het omzetten van al onze standaardprocedures zal een eeuwigheid duren."
Je hoeft niet alles in één keer om te zetten. Begin met het proces met het hoogste risico – het proces dat het meest waarschijnlijk een fout veroorzaakt of een audit niet doorstaat. De eerste instructie is binnen 15 minuten klaar. Vanaf daar bepaal je zelf het tempo.
✓ De meeste teams hebben hun eerste 10 instructies binnen de eerste week online staan.
"Wat als operators gewoon de QR-code scannen en meteen naar het einde gaan?"
Tems.AI kan een sequentiële voltooiing afdwingen: operators kunnen stap 5 niet markeren zonder de stappen 1-4 te hebben voltooid. Kritieke stappen kunnen een foto of bevestiging van een supervisor vereisen voordat verder kan worden gegaan. U kunt zelf het gewenste controleniveau instellen.
✓ Stapsgewijze handhaving, fotobewijs en goedkeuringsfasen zijn ingebouwd.
EERLIJKE VERGELIJKING
WAAROM HET INSCHAKELEN VAN EEN EXPERT GEEN STRATEGIE IS
Criterion | Call the expert / paper manual | Tems.AI |
|---|---|---|
Response time | Depends on who’s available. Night shift, holidays — unpredictable. Average 45–90 min to even start. | Alert sent instantly. Guide opens in seconds. Operator starts resolving within 5 minutes of breakdown. |
Knowledge availability | Lives in one person's head. On holiday? Retired? Knowledge is gone. | Captured once. Available to every operator, every shift, in any language. Always. |
Recurring faults | Fixed from memory each time. Root cause rarely documented. Same fault, same time lost. | Fix documented after first repair. Second occurrence resolved in a fraction of the time. |
PM completion | Paper checklist. Signature often added after the fact. Real completion rate unknown. | Digital checklist with photo evidence. Real-time completion tracking. 100% accountability. |
MTTR tracking | Estimated from shift logs and memory. Not reliable. Not actionable. | Precise MTTR per machine, fault type and technician. Real data for real decisions. |
New tech onboarding | Shadows senior tech for weeks. Learns differently depending on who teaches. Inconsistent. | Follows the same guides your experts wrote. Consistent, complete, in their language. |
VEELGESTELDE VRAGEN OVER BEVEILIGING EN NALEVING VAN REGELS
BESCHERMING OP BEDRIJFSNIVEAU
Voldoet aan de AVG
Full compliance with the EU General Data Protection Regulation. Your data stays protected.
Voldoet aan de EU AI-wetgeving
Voldoet aan de eisen van de Europese AI-wetgeving voor betrouwbare AI-systemen.
ISO 27001-gecertificeerd
Gecertificeerd informatiebeveiligingsmanagement volgens internationale normen.
